Vodič za provjeru izvan mreže s našim Tuya proizvodima

Formirajte mrežu: Uređaji za zvona na vratima-------（Ponavljač）----------Usmjerivač--------Tuya poslužitelj

Korak 1:

1: Provjerite postoji li ikona mreže na našem monitoru (uređaju). Ako nema ikone mreže, idite u backstage rutera da provjerite je li monitor povezan s ruterom ili ne (MAC adresa)

2: Ako postoji WiFi ikona, ali pronađite MAC adresu našeg monitora na stražnjoj strani rutera, to znači da je monitor već povezan s ruterom. Zatim pingajte www.google.com na svom mobilnom telefonu i vratite rezultat (provjerite je li ovaj ping isti usmjerivač na koji je povezan unutarnji monitor)

Korak 2:

1: Ako ne možete vidjeti naš uređaj na Routeru ili nema ikone, molimo isključite Router i ponovno ga pokrenite (nemojte isključivati ​​naš monitor). Ako se mogu ponovno povezati, problem je riješen i vraća rezultat. Ako se mogu ponovno spojiti, to znači da je ruter odbio vezu našeg monitora ili je kapacitet veze rutera ograničen ili je monitor predaleko od rutera.

2: Ako se i dalje ne može spojiti nakon ponovnog pokretanja rutera, isključite i ponovno pokrenite naš monitor da vidite može li se spojiti i vratili rezultat

3:Približite naš monitor usmjerivaču da vidite može li se spojiti ili ne. Ako se može spojiti u redu, to znači da je monitor instaliran predaleko od rutera ili ima previše mrežnog signala preko zida

Korak 3: Ako možete vidjeti naš monitor na ruteru,

1: Povežite mobilni telefon s istim ruterom, preuzmite i instalirajte iNetTools APP na mobilni telefon

2: Na mobilnom telefonu za ping: www.google.com ako je spojen（provjerite je li ping na isti ruter na koji je povezan naš monitor) i vratite rezultat;

3: Na mobilnom telefonu za ping: a2.tuyacn.com da vidite je li spojen i vratite rezultat